Políticas de Privacidad
Léenos antes de comprar para entender cómo cuidamos tus datos y tus derechos.
Políticas de Privacidad
1. Datos que recopilamos
- Datos de identificación: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de envío: domicilio completo, ciudad, código postal, estado.
- Datos de pago: procesados de forma segura por Mercado Pago o PayPal. Chile Mío no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (mediante cookies).
2. Finalidad del tratamiento
- Procesar y gestionar tus pedidos y envíos.
- Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones sobre tu pedido.
- Responderte cuando nos contactas por email.
- Enviarte comunicaciones de marketing y novedades (solo si das tu consentimiento explícito al suscribirte a nuestra newsletter).
- Mejorar nuestro sitio y la experiencia de usuario mediante análisis de navegación.
3. Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel) para analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando sin modificar esta configuración, aceptas su uso.
4. Compartición de datos
Chile Mío no vende ni renta tus datos a terceros. Compartimos información únicamente con los proveedores logísticos necesarios para procesar tu envío (paqueterías) y con las plataformas de pago (Mercado Pago, PayPal), bajo sus propias políticas de privacidad.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, escríbenos a contacto@chilemiomx.com con el asunto «Derechos ARCO» y tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones cifradas (SSL/HTTPS).
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.
8. Contacto para asuntos de privacidad
Responsable de datos: Paola Elena Muñiz Cárdenas
Razón social: Chilemio
Correo: contacto@chilemiomx.com
Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México
